מבצע! 50% הנחה -00:00:00:00
בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981, אין באפשרות הצרכן לבטל הזמנה של מוצר המיוצר במיוחד עבורו באופן אישי. המוצרים שלנו מותאמים אישית ומיוצרים בידי אלבומיי עבור כל לקוח בנפרד, והם נשלחים למערכת הייצור וההדפסה באופן אוטומטי. עם זאת, קיימת אפשרות לביטול ההזמנה בטרם החל תהליך עיבוד התמונות והקבצים להדפסה בדרכים המפורטות להלן:
לחיצה על כפתור ״ביטול הזמנה״ עד לרגע שבו ההזמנה נשלחת לתהליך העיבוד והדפסה. הכפתור יופיע במהלך ה24 שעות לאחר יצירת האלבום. לחיצה על כפתור הביטול תקפיא את ההזמנה מבלי לבטל אותה סופית, ורק לאחר אישור סופי מול שירות הלקוחות ההזמנה תבוטל סופית.
לאחר ביטול הזמנה – ישלח ללקוח קבלת זיכוי על ביטול העסקה ויוחזר הכסף לכרטיס האשראי תוך 10 ימי עסקים על ידי ספקית הסליקה.
חשוב לציין כי בשל הזמן הקצר בין ביצוע ההזמנה לבין תחילת עיבוד הקבצים להדפסה, אלבומיי ממליצה בחום על השימוש בכפתור "ביטול ההזמנה" כאפשרות המועדפת מבין כל האפשרויות הנזכרות לעיל.
אלבומיי רשאית, על פי שיקול דעתה המלא והבלעדי, לבטל כל עסקה או מכירה או הזמנה, כולה או חלקים ממנה, מכל סיבה שהיא ובכל זמן. מבלי לפגוע בכלליות האמור, אלבומיי רשאית לבטל הזמנות במקרים הבאים: כאשר נפלה שגיאה במחיר המוצר או בתיאורו; במצבי כוח עליון, פעולות צבא, איבה או פעילות טרור וכן במקרי סגר או הטלת מגבלות חלקיות או מלאות, לרבות עקב התפרצות מחלות מדבקות המונעות או מגבילות את הפעילות העסקית, הייצור או השליחות.
הודעה על ביטול כזה תישלח ללקוח. במקרה של ביטול מסוג זה, אלבומיי תחזיר את מלוא הסכום ששולם עבור המוצר, אם אכן שולם. מעבר להחזר הכספי כאמור, לא תהיינה ללקוח טענות או תביעות כלפי אלבומיי בקשר לביטול העסקה לפי סעיף זה, ואלבומיי לא תהיה חייבת ללקוח דבר נוסף ולא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, נגזר או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו.
לכל שאלה בנושא החזרות וביטולים, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
טלפון: 050-9218053
דוא"ל: albumai25@gmail.com